17 Dic Gestión de Salas de Espera

Desde la fecha de entrada en vigor del nuevo RGPD, o Reglamento General de Protección de Datos (también conocido como GDPR, por sus siglas en inglés), la gestión de los pacientes en la sala de espera de consultas, centros médicos o clínicas se ha visto afectada igualmente que el resto de servicios asistenciales.

Por tanto, resulta imprescindible para cumplir con el nuevo reglamento disponer de un sistema de gestión de salas de espera que cumpla con los requisitos exigidos y que preserve la intimidad de las personas que esperan ser atendidas en los diferentes servicios asistenciales a los que acudan.

Básicamente, el sistema debe permitir la recogida de los datos de los pacientes de forma segura, su identificación mediante un código alfanumérico que preserve su nombre y el aviso del interesado mediante este código personal, evitando ser llamado por un nombre.

Además, debe permitir asociar al paciente a cada facultativo de forma adecuada y precisa.

No debemos olvidar que las sanciones por incumplimiento del nuevo RGPD pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4 % de los beneficios anuales, cualquiera que sea la mayor de las dos. El sistema de penalizaciones está organizado en niveles según la infracción cometida.

Medigest dispone de aplicaciones que ofrecen la solución a este problema, garantizando el cumplimiento de todas las exigencias del RGPD, incluida la gestión de salas de espera.